strona główna » regulamin

WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy Wydawnictwa Naukowego Semper, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.semper.istore.pl, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu przez klientów z Polski. Istotne regulacje prawne zawarte są w "Ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" z 2 marca 2000 r., Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271 (zwanej dalej Ustawą).
2. Ceny książek i/lub czasopism znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
============================================================================
ZAMÓWIONE PUBLIKACJE WYSYŁAMY W CIĄGU 3 DNI ROBOCZYCH OD DATY WPŁYWU NALEŻNOŚCI NA NASZE KONTO
============================================================================
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Wydawnictwo na stronach sklepu internetowego. Wpisanie numeru NIP jest równoznaczne z udzieleniem zgody na wystawienie faktury VAT.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Wydawnictwo Naukowe Semper zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione publikacje są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
SKLEP NIE MA WPŁYWU NA CZAS DOSTARCZENIA PRZESYŁKI POCZTOWEJ
(procedury reklamacyjne określone są przez zewnętrzne firmy spedycyjne, np. przez pocztę).
8. Nie bierzemy odpowiedzialności za stałe pogarszanie się jakości usług pocztowych w naszym kraju.
9. Koszty przesyłki pocztowej (list polecony ekonomiczny/paczka ekonomiczna) sklep-klient na adresy w Polsce są pokrywane przez Wydawnictwo.

GWARANCJE I REKLAMACJE

10. Książki i czasopisma oferowane w sklepie internetowym Wydawnictwa Naukowego Semper są objęte rękojmą.
11. W przypadku reklamacji (egzemplarze wadliwie wydrukowane) należy kontaktować się z Wydawnictwem.
12. Zgodnie z Ustawą Art. 7 ust. 1 oraz Art. 10 ust. 3, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrócenia książek w pierwotnym stanie bez podania przyczyn. Taką decyzję należy składać na piśmie na adres Wydawnictwa w ciągu 9 dni od daty zamówienia. Po otrzymaniu zwrotu książek, otrzymaną wcześniej należność Wydawnictwo zwróci przelewem na wskazane konto, z potrąceniem faktycznie poniesionych kosztów pakowania i wysyłki.
13. Wydawnictwo zastrzega sobie prawo zmiany cen oraz innych warunków sprzedaży.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

14. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz inne stosowne ustawy.